Pengantar
Lembaga Pendidikan umumnya sangat identik dengan tumpukan berkas-berkas arsip. Menurut standar seri ISO 9000, Dokumentasi merupakan sesuatu yang jauh lebih luas dari pada sekedar arsip, catatan, (dan tentu saja foto-foto yang mungkin sempat Anda bayangkan). Dan ketika Lembaga Pendidikan berupaya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, maka Lembaga Pendidikan perlu menetapkan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutunya sesuai persyaratan standar sebagai landasan penerapan dan peningkatan mutu yang berkesinambungan.
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 sebagai Standar yang generik memerlukan dokumentasi dengan intepretasi yang tepat sesuai bidang layanannya serta penerapannya membutuhkan strategi agar diterima dan dijalankan oleh semua “Civitas Academica“. Bagi Lembaga Pendidikan yang belum menerapkan ISO 9001 atau yang sudah menerapkan ISO 9001 dapat meningkatkan kinerjanya dengan acuan IWA-2 (International Workshop Aggreement - 2), yaitu standar yang memandu secara khusus untuk lembaga pendidikan dan yang terkait dengan bidang pendidikan.
Pelatihan ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dan IWA-2 bagi Lembaga Pendidikan yang berkomitmen menghasilkan produk dan layanan bermutu serta kinerja yang tinggi.

Tujuan Pelatihan

• Memahami secara benar, konseptual, dan komprehensif tentang persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001
• Memahami kebijakan-kebijakan Lembaga Pendidikan yang perlu dituangkan dalam dokumen SMM ISO 9001 berdasar panduan IWA-2
• Memahami langkah-langkah untuk membentuk dan mengembangkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar panduan IWA-2
• Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar panduan IWA-2
• Memahami bentuk-bentuk implementasi SMM ISO 9001 berdasar panduan IWA-2 pada Lembaga Pendidikan
• Memahami “Continuous Quality Improvement” dalam implementasi SMM ISO 9001 berdasar panduan IWA-2 pada Lembaga Pendidikan
• Memahami proses sertifikasi dan lembaga sertifikasi Sistem Manajemen Mutu di Indonesia & Internasional

Manfaat Pelatihan
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta dapat:

• Mampu meng-intepretasikan SMM ISO 9001 berdasar IWA-2 pada Lembaga Pendidikan
• Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen SMM ISO 9001 berdasar IWA-2
• Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001 berdasar IWA-2
• Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan sistem manajemen mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
• Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
• Mampu memberi saran/ pilihan sumber daya dalam menerapkan ISO 9001 berdasar IWA-2 di Lembaga Pendidikan
• Mampu memberi saran/ pilihan Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu bagi Lembaga Pendidikan

Topik Pembahasan Pelatihan

• Prinsip-prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9000
• Pemahaman Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
  • Intepretasi Persyaratan Sistem Manajemen Mutu untuk Lembaga Pendidikan
  • Intepretasi Persyaratan Tanggung Jawab Manajemen untuk Lembaga Pendidikan
  • Intepretasi Persyaratan Manajemen Sumber Daya untuk Lembaga Pendidikan
  • Intepretasi Persyaratan Realisasi Produk dan Layanan untuk Lembaga Pendidikan
  • Intepretasi Persyaratan Analisis, Pengukuran dan Peningkatan untuk Lembaga Pendidikan
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
• Penyusunan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu
• Penyusunan Peta Bisnis
• Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
• Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu

Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, kemudian mendiskusikan proses dan hasil latihan. Cara penyampaian yang digunakan dalam Pelatihan ini adalah Lektur, Diskusi, studi kasus, dan Presentasi, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi yang diajarkan.

Fasilitas Pelatihan
Materi training (hard copy), alat tulis, blocknote, Sertifikat, Lunch & Coffee Break, serta CD berisi Materi Training.

Peserta Pelatihan
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Rektor/ Wakil Rektor, Dekan/ Wakil Dekan, Kepala Sekolah/ Wakil Kepala Sekolah, Direktur/ Manager Universitas/ Akademi/ Sekolah, Praktisi di bidang continuous improvement/ pendidikan dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.

Harga Pelatihan
Harga: Rp. 2.900.000,- / orang
 
Syarat dan Ketentuan

• Diskon 10% untuk pendaftaran secara kolektif minimal 5 orang, dan tidak berlaku kelipatan.
• Diskon 10% untuk pelunasan pembayaran 21 hari sebelum pelaksanaan training.
• Diskon diatas dapat digabungkan (sesuai ketentuan yang berlaku).
• Training akan dilaksanakan bila jumlah peserta mencapai minimum 4 (empat) orang.
• Kapasitas kelas kami batasi untuk 12 (dua belas) orang peserta.
• Pendaftaran ditutup 14 (empat belas) hari sebelum tanggal pelaksanaan training.
• Demi alasan keamanan, ISD Indonesia tidak lagi menerima pembayaran dilokasi training.